Workshop de Blameless Postmortem - Alpha release
No dia 23 realizamos o primeiro Workshop sobre Blameless Postmortem na Faculdade Senai de Porto Alegre em parceria com o Meetup DevOps/SRE, usamos como um caso um acidente de avião. Foi muito interessante ver como as pessoas já tem a tendência, ou viés, de apontar culpados antes mesmo de uma primeira análise. Para entender o que aconteceu com o acidente de avião e quais foram as causas foram usados alguns conceitos importantes de serem aplicados em situações de incidente na TI como Pensamento Sistêmico (System Thinking), Sistemas Complexos, PDSA e Engenharia de Resiliência.
Quer saber um pouco mais sobre o Workshop sobre Blameless Postmortem, entre em contato conosco:
Um texto de 2017 tem uma introdução sobre Blameless e Postmortem.
Autor: Fernando Ike